Regardez bien la ligne « frais » dans le document d’information clé et dans les conditions générales : c’est là. Ensuite, comparez avec d’autres contrats, toujours à profil équivalent.
Il faut lire les conditions générales ET la notice d’information, car elles ne disent pas toujours les mêmes choses. Les frais de gestion annuels sont en général exprimés en pourcentage, mais d’autres frais s’appliquent aux opérations.
Ce qui fait perdre le plus, ce n’est pas toujours le montant d’un frais, c’est son cumul. Je recommande de les noter dans un tableau, ligne par ligne.
Notons que le caractère « caché » est souvent relatif : les frais sont inscrits, mais écrits de manière peu lisible. La loi impose certaines informations ; en cas de doute, il vaut mieux interroger l’assureur ou l’intermédiaire par écrit.
Il faut savoir que les frais ne sont pas tous à bannir. Un contrat plus cher peut offrir une gamme plus large ou un service qui compte pour certains. Ce qui compte, c’est la transparence et la cohérence avec ses besoins.
Je comprends cette nuance, mais je maintiens que beaucoup de contrats font payer l’illisibilité. Qui paie plus doit au moins comprendre pourquoi.